Professionnel · En production
Guichet Speed
Fluidifier un usage quotidien intense, où chaque clic compte et où les cas de paiement peuvent devenir complexes.
Le contexte
La problématique
Au guichet, l’opérateur doit répondre au spectateur tout en naviguant rapidement entre spectacles, tarifs, panier et règlements parfois multiples.
L’approche
La solution
Une interface dense mais hiérarchisée, optimisée pour les actions fréquentes et construite à partir des observations des usages réels.
Fonctionnalités clés
Ce que le produit permet.
Sélection rapide des événements et tarifs
Panier et recherche du spectateur avec autocomplétion
Espèces, carte bancaire, chèque et moyens spécifiques
Ventilation d’une transaction entre plusieurs paiements
Prise en charge des cas métier du guichet
Parcours optimisé pour une utilisation quotidienne intensive
Résultats